Kårup Skovgård

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Kårup Skovgård

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på kaarupskovgaard.dk. Når du handler hos os, accepterer du samtidig nedenstående handelsbetingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

Kårup Skovgård
Virksomhedsnavn: Korfuvej 22
Adresse: Korfuvej 22, 2300 København S
CVR-nr.: 31700787
E-mail: kontakt@kaarupskovgaard.dk
Webshop: https://kaarupskovgaard.dk

2. Priser og betaling

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår. Vi modtager betaling med de betalingsmetoder, der fremgår af webshoppen ved bestilling. Betalingen trækkes i overensstemmelse med reglerne for den valgte betalingsmetode og først, når dette er tilladt efter gældende lovgivning. Alle betalinger behandles via en sikker betalingsløsning, hvor betalingsoplysninger krypteres.

3. Bestilling

Når du afgiver en bestilling på webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst. Ordrebekræftelsen er en bekræftelse på, at vi har modtaget din bestilling. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af udsolgte varer, åbenlyse prisfejl eller andre væsentlige fejl i forbindelse med bestillingen. I sådanne tilfælde vil du blive kontaktet, og eventuel betaling vil blive tilbageført. Det er kundens ansvar at sikre, at de angivne kontakt- og leveringsoplysninger er korrekte.

4. Levering og afhentning

Vi tilbyder de leverings- og afhentningsmuligheder, der fremgår af webshoppen ved bestilling. De aktuelle leveringsmuligheder, priser og eventuelle afhentningstidspunkter vil fremgå inden betaling. Ved afhentning skal varerne afhentes på det aftalte tidspunkt og sted. Ved levering bestræber vi os på at overholde de oplyste leveringstider. Der kan dog forekomme forsinkelser som følge af vejrforhold, transport eller andre uforudsete omstændigheder.Hvis en ordre ikke kan leveres som aftalt, kontakter vi dig hurtigst muligt.

5. Fortrydelsesret og returnering

Varer uden fortrydelsesret

Der ydes ikke fortrydelsesret på varer, som efter deres art hurtigt forringes eller forældes, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4. Dette omfatter blandt andet fødevarer og andre letfordærvelige produkter. For produkter af plantemateriale, herunder friske afskårne grene, pyntegrønt og lignende produkter, gælder der ikke fortrydelsesret, når produkterne efter deres konkrete karakter er omfattet af lovens undtagelse for varer, der hurtigt forringes eller forældes. Vi oplyser om eventuelle yderligere undtagelser på de relevante produktsider.

Øvrige varer

For varer, der ikke er omfattet af en lovbestemt undtagelse, gælder den almindelige fortrydelsesret på 14 dage ved køb på webshoppen. Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, du modtager varen. Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked inden for fristens udløb via vores e-mailadresse. Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet er aftalt.

6. Reklamationsret

Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven på varer, hvor købelovens reklamationsregler finder anvendelse. Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, der var til stede ved levering, eller hvor årsagen til fejlen var til stede på leveringstidspunktet. Reklamationsretten dækker ikke almindelig slitage, naturlig forringelse eller skader, der skyldes forkert opbevaring, håndtering eller anvendelse.

For fødevarer, planter og andet naturligt eller forgængeligt materiale vurderes reklamationen under hensyntagen til produkternes karakter, holdbarhed og de oplysninger, der blev givet ved købet. Hvis du opdager en fejl eller mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt og beskrive problemet. Vedlæg gerne billeder, så vi bedre kan vurdere sagen. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.

Hvis reklamationen er berettiget, finder købelovens regler om afhjælpning, omlevering, prisafslag eller ophævelse anvendelse. Kontakt os på vores e-mailadresse for at oprette en reklamation.

7. Personoplysninger

Når du handler på kaarupskovgaard.dk, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling.

Det kan blandt andet være:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Oplysninger om din bestilling og betaling

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Dine oplysninger anvendes til at behandle ordrer, håndtere betalinger, levere varer og kommunikere med dig i forbindelse med dit køb. Vi videregiver kun oplysninger til relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at gennemføre din bestilling, eksempelvis betalingsudbydere og transportører.

8. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over et køb, opfordrer vi dig til først at kontakte os direkte, så vi har mulighed for at finde en løsning. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du som forbruger indgive en klage til:

Nævnenes Hus – Center for Klageløsning
Toldboden 2
8800 Viborg
https://naevneneshus.dk/

Du kan også læse mere om dine muligheder for at klage på https://www.forbrug.dk/.

9. Lovvalg og værneting

Alle køb foretaget på kaarupskovgaard.dk er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret og ved de danske domstole, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler bestemmer andet.

Kårup Skovgård
Senest opdateret: 02/10/2026